药品说明书岂能“天书”化

药品说明书岂能“天书”化
□朱波

据《经济观察报》报道，一些超长药品说明书正困扰着众多患者，并在社交平台上引发广泛吐槽。例如流感处方药玛巴洛沙韦，一盒仅两片药，附带的说明书却“长得像一床被褥”；而抗血栓药利伐沙班片的说明书展开后“宛若报纸”，足以铺满整张桌面。


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一纸药品说明书，竟能覆盖整个桌面；其上密布的文字，常需借助放大镜才能勉强看清——这并不是夸张描述，而是许多患者用药时的真实遭遇。当治流感的药只有两粒，说明篇幅却极大；当关键用药信息埋没在蝇头小字与专业术语之中，人们不得不追问：这份日益冗长的说明书，到底是为谁撰写？又究竟为谁服务？

说明书之“冗长”与“字小”，表面是监管严谨性与企业合规成本之间博弈的产物，内核却折射出人文关怀在医疗流程中的悄然退场。固然，详尽数据与风险提示不可或缺，它们是科学精神与法律责任的体现。然而，当信息洪流冲垮理解的堤坝，当形式完备反而遮蔽核心功能，这份以“患者安全”为名的文书，便在不自觉间筑成认知的围墙。它越来越像一份面向监管部门、用以规避法律责任的“安全声明”，而不是面向普通生命个体的“用药指南”。那位手执放大镜、逐行寻找每日剂量的老人，他的困惑与不安，早已被折叠进这张宏大而冰冷的“纸报”中。

由此可见，药品说明书的异化，实质是过度规范化进程中人文温度的流失。药品的本质在于救治，说明书的使命在于搭建桥梁——它应连接科学严谨与个体理解，传递专业嘱咐与生命关怀。而当这座“桥”被臃肿文本压得变形、被微小字体模糊了路标，其沟通与服务的初衷便大打折扣。笔者所呼吁的，并不是削减必要信息，而是对关键内容进行提炼与清晰呈现；患者与其家属所期待的，也不是将解读成本单方面转嫁，而是在平衡中真正回归以人为中心的设计思维。

值得欣慰的是，改变已在萌芽。如有人建议，提供详细版与简明版两份说明，以及二维码延伸阅读等尝试，皆是在现有框架内寻求灵活与温度的努力。这些探索启示我们：技术进步与管理智慧，应用于“疏通”而非“筑墙”。一份理想的药品说明书，应如一位沉稳而清晰的“袖珍药师”，能在纷繁信息中直指要害，于细微之处体现关切。

让科学的归科学，让人文的归人文。唯有如此，每一份用药说明，才能成为触手可及的安心保障，而非令人望而生畏的文字迷城。这不仅关乎纸张大小与字号调整，更是一场关于医疗沟通本质的温情回归。

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来源：红网
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